[2011年导游考试实务模拟题]2011年导游考试实务模拟试题16

更新时间:2020-04-18    来源:导游资格    手机版     字体:

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2011年导游考试实务模拟试题16

简答题(每小题4分,共16分)

1.你作为一名地陪导游人员,在接到旅行社下达的接待任务后,应做好哪些准备工作?

2.在接待宗教旅游团时,导游人员应注意哪些问题?

3.导游服务独立性强的具体表现有哪些?

4.未来旅游发展的主要趋势是什么?

答案:1.业务准备;知识准备;心理准备;形象准备;物品准备。

2.(1)弄清团员属于哪种宗教,如果是神职人员,应了解其在教会中的职位,以免在接待中发生差错。

(2)接待中要尊重他们的宗教信仰、习惯和戒律。

(3)对他们的参观、生活等方面的活动应早准备,认真落实。

(4)不要向他们宣传无神论,避免涉及有关宗教问题的争论,更不要把宗教与政治、国家之间的问题混在一起,随意评论。

(5)如果他们在群众中散发宗教宣传品,导游人员应加以劝阻。

3.导游人员既要独立地宣传、执行国家政策,又要根据旅游接待计划,独立地带团参观游览,尤其是在出现问题时,导游人员还需要以敏捷的思维,独立地、合情合理地处理问题。

4.(1)在国际旅游中,远程旅游将有较大发展,其发展速度将大大快于近程旅游。

(2)在各种旅游活动中,休闲旅游增长最快,要求有更大的灵活可变性。

(3)在旅游形式上,团体旅游的比重将下降,散客旅游继续增长。

(4)游客对文化与环保将更加重视。

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