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2011年现代物流师考试中级练习简答题(4)
4-1.试比较WBS、LRC、行动计划表、工作任务分配表和甘特图的使用及相互的关系? 答：1)工作分解结构图(WBS)：逐层分解明确有哪些任务;2)线性责任图(LRC)：明确每一项工作的责任人类别及责任;3)行动计划表：把各项工作具体细分到某个人，并给予完成工作所需时间的一定范围;4)工作任务分配表：是一种带日期的工作进度表，适宜于小规模的项目;5)甘特图：是一种工作进度表，较直观，适宜于大型项目的子项目和分项目的计划季度安排。
4-2.简述现代物流管理中风险内容和特点?
答：1)第三方物流的风险：物流采购方风险、物流供应方风险;2)供应链管理风险：独家供应商、信息链与物料链的不同步(信号膨胀、对短缺反应过度、不平衡订单)、企业文化、其他人为造成的问题;3)物流信息技术应用的风险：人为造成的风险、物流综合信息技术本身弊病带来的风险。
4-3.项目的跟踪与控制?
答：1)项目跟踪系统：项目进展报告、项目里程碑、项目跟踪系统;2)项目控制：项目控制系统设计、项目质量控制、项目成本控制、项目进度控制、三大控制权衡。
5-1.如何进行第三方物流提供者与其客户企业之间的合同磋商?
答：首先要协商解决合同的执行标准及衡量标准，以避免客户企业对物流供方服务的不满意，在明确服务标准后再进行合同定价，根据实际情况来商议定价结构，如无执行价格参考的可先服务获利在分配收益，有价格参考的可公开拟定费率，若规模不确定的，可根据固定的或可变的成本基础来构筑合同框架。
5-2.为什么要发展第三方物流?
答：客户与第三方物流公司形成合作关系，可以为企业带来作业利益、经济利益和管理利益。
5-3.如何选择第三方物流供应商?
答：1)企业聘请物流专家;2)专家收集信息;3)专家协助企业制作RFP、RFI;4)企业寄RFI给第三方物流服务供应商;5)TPL供应商回复企业RFI;6)企业根据RFI对第三方物流服务供应商进行初次评估，缩小物流服务供应商的范围;7)向感兴趣的物流服务供应商RFP;8)第三方物流服务供应商成立小组评估该RFP;9)决定投标后，成立多功能小组;10)多功能小组分组研究RFP;11)小组制作出RFP/Q回函;12)第三方物流服务供应商向企业发回RFP/Q回函;13)企业确定其最后伙伴。
5-4.配送中心如何选址?(206)
答：配送中心选址应按照一定的程序，经过资料收集整理;用启发式法、线性规划法、数值分析法或重心法进行定量分析;复查等等步骤，最终确定选址方案。选择过程中，要对自然资源、人口特点、纳税和资助、运输服务、客户、能源等因素进行综合考虑。要明确建立配送中心的方针、必要性以及建立配送中心的基本条件，包括需要条件、运输条件、配送服务条件、用地条件、法规制度、管理与情报职能条件，流通职能条件、和其他条件、掌握必备的业务量资料、费用资料、和其他资料，然后排列对比，经反复论证，再圈定候选地址。要根据配送中心的主要功能，考虑内部设施、布局、流程等对场地的要求。
5-5.输配送在物流系统中的作用是什么?
答：有利于提高物流的经济效益;使工商企业实现零库存成为可能;有利于促进物资流通的社会化;可以大大改善生产制造企业的外部环境，提高物资供应的保证程度，以及有利于改善支线输送条件，使整个运输过程得以完善和优化。
5-6.配送中心内部如何布局?
答：1)数量分析：A.对货物的类别，按物资入、出库顺序进行整理，同时还应按货流加以分组;B.确定不同种类，规格物资的作业量;C.作P-Q曲线，以作业量大小为顺序作产品的种类(P)与作业量(Q)的曲线图;2)物流分析：按入库、验收、分类、储存保管、流通加工、包装、配送，特殊作业等资料，编制物资流程基本计划，分析各作业场所的利用程度，作业量和比率;3)关联性分析：A.列举所有必要的设施;B.靠近性分析;C.绘制业务活动线路图;4)确定各项设施的面积，再按照它们之间的相互位置加以组合，即可制定出配送中心的基本设计方案。
5-7.简述配送中心的八大管理?
答：1)员工管理;2)车辆管理;3)货品管理;4)仓库管理;5)信息管理;6)业务管理;7)财务管理;8)质量管理。
5-8.输配送活动概述?
答：配送是指根据客户的要求，在物流据点进行进行分货、配货工作，并将配好的货送交收货人。是流通企业进行的，处在整个运输过程的支线输送或末端输送的位置的，短距离、小批量、多品种的送货服务。输配送的可以按照配送物资的种类和数量不同，配送的组织形式不同，配送的时间和数量不同分为各种形式。其内容则包括配送计划阶段的内容、配送实施阶段的内容、以及配送路径的选择等。
5-9.输配送工具的种类与选择?
答：种类：1)以车辆重量分：小车、中车、大车;2)以车体分：平板车、厢式车、蓬式车;3)以车体保温分：冷冻车、冷藏车、恒温车、常温车;4)根据方便上下装卸货品分：海鸥车体、升降尾门、起重吊车、滚轮车体;选择：1)大、中、小车的选择应遵循长距离、量大的以大车为主;长距离、量小的以大车转入物流中心，再由小车配送;短距离，量大的以中、大车为主;短距离，量小的以小车为主;2)温度的选择应依各产品对保温的需求不同而选择不同的车体;3)车体的选择应遵循：高单价品以厢式车为主，其次蓬式;整托盘出货作业以平板车或海鸥车体为主;较笨重的产品可加装油压升降尾门;对于下货点在地下室的以平板或蓬式车为主;若配送的产品仅极少量需温控，则可以用保袋或保温箱至于常温体内。