江西新华电脑学院|3.15,江西新华教您安心网上购物

更新时间:2020-09-25    来源:国际内审师    手机版     字体:

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  今天是3.15,是“国际消费者权益日”,最先由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。

  中国是社会主义国家,政府、企业与消费者根本利益是一致的。这就决定了中国具有做好维护消费者利益工作的制度基础、经济基础与社会基础。尽管随着商品经济的发展,出现了一些消极因素,使消费者利益受到损害,但是,政府、企业及消费者正在通过自上而下和自下而上相结合的方法,共同努力解决这些问题。

  作为江西省规模最大的计算机高级应用人才和网络技术人才教育院校——江西新华电脑学院,也来说说3.15。

  据全国各级消协组织统计汇总,2011年消协共受理消费者投诉607,263件,解决571,918件,为消费者挽回经济损失80,418万元。而消费者所投诉的问题中,质量安全问题占50.2%,在诸多投诉问题中遥遥领先。

  而且,在央视2012年315晚会统计的投诉前十位消费领域中,网络购物排在第一,“主要集中在商品质量与描述不符,以次充好,销售假冒伪劣商品,买到假货后商家消失无法维权,团购规则或服务随意变更,网络购物售后服务无法保障等”。另外,快递问题也是投诉的重灾区,但是,网购在客观上加剧了这一倾向,“特别是与网络购物相配套的快递服务问题较多”——尤其是在责任的归属上,网购商家与快递经常扯皮。

  那么针对如此情况网民们在网购时应该注意什么呢?首先在网上购物时,应该尽量选择有口碑的网站,可以选择经营时间较长的网站,这些网站的信用和服务一般都比较好,而且历史越久,可信度越高。还有建议找信誉好的卖家,找到后可以多看看他所得的那些好评,是否是他所售的同类物品。汇款最好是通过支付宝,安付通之类能保护买家利益的;至于第二个问题,我们现在网购绝大部分是选择快递,一般1-3天就会到,如果在快递网站上查不到直关信息或是超过五天没有到手上,就必须和卖家联系,如果联系不上,或是不给明确答复的,一定要申请退款,因为一般卖家在网上填写发货单后,一定时间内会自动确认收货的,等自动收货后处理起来就会很麻烦了。收到货后,不要急于签收,一定要当面开包检查一下是否与卖家说的产品一致,是否有破损等等。

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